---
title: Gebruikersrechten in Fleks
description: Dit artikel legt uit welke vier gebruikersgroepen Fleks kent (Admin, Planner, Manager en Opdrachtgever), wat elke groep mag zien en doen, en welke uitbreidingen van de rechten eraan komen.
---
[Overslaan naar inhoud](https://kennisbank.fleks.works/knowledge/gebruikersrechten-in-fleks#main-content)
Nederlands
Submenu tonen voor vertalingen
- [Opstarten met Fleks](https://kennisbank.fleks.works/knowledge/opstarten-met-fleks)
Hoofdnavigatie openen
Hoofdnavigatie sluiten
- [Opstarten met Fleks](https://kennisbank.fleks.works/knowledge/opstarten-met-fleks)
- Nederlands
Submenu tonen voor vertalingen
Advies en antwoorden van het Fleks-Team
- Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg.
1. [Fleks Kennisbank](https://kennisbank.fleks.works/knowledge?hsLang=nl)
2. [Admin](https://kennisbank.fleks.works/knowledge/admin?hsLang=nl)
# Gebruikersrechten in Fleks
## Dit artikel legt uit welke vier gebruikersgroepen Fleks kent (Admin, Planner, Manager en Opdrachtgever), wat elke groep mag zien en doen, en welke uitbreidingen van de rechten eraan komen.
Elke gebruiker in Fleks heeft één gebruikersgroep: Admin, Planner, Manager of Opdrachtgever. Die groep bepaalt welke pagina's iemand ziet, welke gegevens zichtbaar zijn en wat iemand mag aanmaken, aanpassen of goedkeuren.
### Waarom gebruikersrechten belangrijk zijn
Met de juiste groep krijgt iedereen precies de informatie die nodig is voor zijn werk, en niet meer. Dat beschermt de privacy van je medewerkers (denk aan adres-, contract- en identificatiegegevens) en voorkomt dat planningen per ongeluk worden aangepast.
Kies daarom altijd de lichtste groep waarmee iemand zijn werk kan doen. Een collega die alleen hoeft mee te kijken en diensten af te tekenen, heeft geen Planner- of Admin-rechten nodig.
Gebruikers en hun groep beheer je via **Instellingen → Gebruikersbeheer**. Alleen een Admin kan gebruikers aanmaken, uitnodigen en een andere groep toekennen.
### De gebruikersgroepen in het kort
Fleks kent vier gebruikersgroepen voor het dashboard. Medewerkers zelf werken in de Fleks-app en vallen buiten deze indeling.
| Gebruikersgroep | Voor wie | Kern van de rechten |
| --- | --- | --- |
| Admin | Beheerders, backoffice en HR | Alles: planning, medewerkers, contracten, instellingen en gebruikersbeheer |
| Planner | Planners en coördinatoren | Volledig plannen en medewerkers beheren; geen contract- en identificatiegegevens, geen instellingen |
| Manager | Leidinggevenden en teamleiders op locatie | Meekijken in de planning van de eigen projecten en workflowstappen afronden; niets aanmaken of wijzigen |
| Opdrachtgever | Contactpersonen bij je klant | Eigen diensten en projecten zien, (optioneel) diensten aanmaken en uren goedkeuren |
Managers en opdrachtgevers zien alleen projecten, diensten en inplanningen die aan hun gebruiker zijn gekoppeld. Voor planners kun je dat optioneel ook instellen.
### Rechtenmatrix
De tabellen hieronder tonen per onderdeel wat elke gebruikersgroep mag. "Ja, eigen" betekent: alleen projecten, diensten, inplanningen en opdrachtgevers die aan die gebruiker zijn gekoppeld. De cijfers verwijzen naar de toelichting onder de tabellen.
#### Overzichten
| Functionaliteit | Admin | Planner | Manager | Opdrachtgever |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| Dashboard bekijken | Ja | Ja | Nee | Nee |
| Planner bekijken | Ja | Ja | Ja, eigen | Ja, eigen |
| Roosterbord bekijken | Ja | Ja | Nee | Nee |
| Kennisbank raadplegen | Ja | Ja | Ja | Ja |
#### Database: opdrachtgevers, projecten en diensten
| Functionaliteit | Admin | Planner | Manager | Opdrachtgever |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| Opdrachtgevers bekijken | Ja ² | Ja ¹ | Nee | Nee |
| Opdrachtgevers aanpassen of archiveren | Ja ² | Ja | Nee | Nee |
| Opdrachtgevers aanmaken | Ja | Ja | Nee | Nee |
| Projecten bekijken | Ja ² | Ja ¹ | Nee | Nee |
| Projecten aanpassen of archiveren | Ja ² | Ja | Nee | Nee |
| Projecten aanmaken | Ja | Ja | Nee | Ja |
| Diensten bekijken | Ja | Ja ¹ | Nee | Nee |
| Diensten aanpassen of archiveren | Ja | Ja | Nee | Ja, optioneel |
| Diensten aanmaken | Ja | Ja | Nee | Ja |
#### Inplanningen en workflow
| Functionaliteit | Admin | Planner | Manager | Opdrachtgever |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| Inplanningen bekijken | Ja | Ja | Ja, eigen | Ja, eigen |
| Inplanningen aanpassen of archiveren | Ja | Ja | Nee | Nee |
| Inplanningen aanmaken | Ja | Ja | Nee | Nee |
| Workflowstap afronden | Ja | Ja | Ja, eigen | Ja, eigen |
| Informatie inhuurpartij raadplegen | Ja | Ja | Nee | Nee |
#### Medewerkers en sollicitanten
| Functionaliteit | Admin | Planner | Manager | Opdrachtgever |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| Medewerkersdatabase openen | Ja | Ja | Nee | Nee |
| Naam, woonplaats, kwalificaties, telefoonnummer en leeftijd zien | Ja | Ja | Ja | Ja |
| Organisatie zien waar een medewerker staat ingeschreven | Ja | Ja | Nee | Nee |
| Adresgegevens, geboortedatum en e-mailadres zien | Ja | Ja | Nee | Nee |
| Contractinformatie zien | Ja | Nee | Nee | Nee |
| Identificatiegegevens zien | Ja | Nee | Nee | Nee |
| Vrije velden van medewerkers zien | Ja | Ja | Ja ³ | Ja ³ |
| Medewerkers aanpassen of archiveren | Ja ² | Ja ² | Nee | Nee |
| Medewerkers aanmaken | Ja ² | Ja ² | Nee | Nee |
#### Urenregistratie
| Functionaliteit | Admin | Planner | Manager | Opdrachtgever |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| Urenregistratie openen | Ja | Ja | Nee | Ja, eigen |
| Uren goedkeuren en aanpassen (interne uren en alle uren) | Ja | Ja | Nee | Ja, eigen |
#### Instellingen en beveiliging
| Functionaliteit | Admin | Planner | Manager | Opdrachtgever |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| Gebruikermanagement | Ja | Nee | Nee | Nee |
| Pakketten en modules | Ja | Nee | Nee | Nee |
| Configuratie van contracten, pools en functies | Ja | Nee | Nee | Nee |
| Tweestapsverificatie (2FA) verplicht, als ingeschakeld | Ja | Ja | Nee | Nee |
***Toelichting***
1. De planner ziet optioneel alleen diensten, inplanningen, projecten en opdrachtgevers die aan zijn gebruiker zijn gekoppeld.
2. Een organisatie-instelling kan bepalen dat het ID niet handmatig mag worden aangemaakt of aangepast. Het ID wordt dan via een koppeling geregeld.
3. Alleen vrije velden die zijn ingesteld als zichtbaar tijdens het plannen.
### Wat elke gebruikersgroep kan
#### Admin
De Admin heeft alle rechten. Alleen een Admin beheert gebruikers, pakketten en modules, en de configuratie van contracten, pools en functies. Ook contract- en identificatiegegevens van medewerkers zijn uitsluitend voor Admins zichtbaar.
Geef deze groep alleen aan collega's die echt instellingen of gevoelige HR-gegevens moeten beheren. Een Admin maakt daarnaast exporttemplates en stelt die beschikbaar aan andere gebruikersgroepen.
#### Planner
De Planner doet het dagelijkse planwerk. Hij maakt opdrachtgevers, projecten en diensten aan, plant medewerkers in, keurt uren goed en beheert medewerkers en sollicitanten. Ook Fleksy, het dashboard en het roosterbord zijn beschikbaar.
De Planner ziet geen contract- en identificatiegegevens en kan geen instellingen of gebruikers beheren. Optioneel beperk je een planner tot de projecten en opdrachtgevers die aan hem zijn gekoppeld.
#### Manager
De Manager kijkt mee met de planning van zijn eigen projecten. Hij ziet de diensten en inplanningen die aan hem zijn gekoppeld en kan workflowstappen afronden, zoals het aftekenen van een dienst. Aanmaken of wijzigen kan een Manager niet.
Van medewerkers ziet een Manager de gegevens die nodig zijn op de werkvloer: naam, woonplaats, kwalificaties, telefoonnummer en leeftijd. Deze staan op de detailpagina van de medewerker. Adres, geboortedatum, e-mailadres en contractgegevens blijven afgeschermd.
Managers kunnen gegevens exporteren met de exporttemplates die een Admin voor hen beschikbaar heeft gemaakt.
#### Opdrachtgever
De Opdrachtgever is een gebruiker bij je klant. Hij ziet alleen de projecten, diensten en inplanningen die aan hem zijn gekoppeld. Een opdrachtgever kan projecten en diensten aanmaken (aanvragen), workflowstappen afronden en uren goedkeuren. Diensten aanpassen is optioneel in te schakelen.
Wie er wordt ingepland, bepaal jij als organisatie: een opdrachtgever kan geen inplanningen maken of wijzigen.
### Veelgestelde vragen
**Mijn planner hoeft niet te plannen, maar moet wel meekijken. Welke groep?**
Manager. Een manager ziet de planning en inplanningen van zijn gekoppelde projecten, rondt workflowstappen af en kan exporteren via de templates die een Admin beschikbaar maakt.
**Een planner moet contracten van medewerkers kunnen zien. Moet hij dan Admin worden?**
Nee de planner heeft leesrechten tot de Contract start en eind datum van de medewerkers.
**Waarom ziet een manager bepaalde informatie van een medewerker niet?**
De manager ziet de gegevens die nodig zijn op de werkvloer, waaronder het telefoonnummer en de woonplaats. E-mail- en adresgegevens zijn privacygevoelig en blijven voorbehouden aan Admins en Planners.
**Hoe zorg ik dat een manager of opdrachtgever de juiste diensten ziet?**
Koppel de gebruiker aan de betreffende projecten of opdractgevers. Managers en opdrachtgevers zien alleen wat aan hun gebruiker is gekoppeld.
**Waarom kan ik het ID van een medewerker, project of opdrachtgever niet aanpassen**
Waarschijnlijk wordt het ID via een koppeling beheerd. Je organisatie-instelling blokkeert dan handmatig aanmaken of aanpassen.
- [Welkom bij Fleks!](https://kennisbank.fleks.works/knowledge/welkom-bij-fleks?hsLang=nl)
- [Mijn organisatie](https://kennisbank.fleks.works/knowledge/mijn-organisatie?hsLang=nl)
- [Instellingen](https://kennisbank.fleks.works/knowledge/instellingen?hsLang=nl#main-content)
- [Inloggegevens](https://kennisbank.fleks.works/knowledge/instellingen?hsLang=nl#inloggegevens)
- [Bedrijfsinformatie in de app](https://kennisbank.fleks.works/knowledge/instellingen?hsLang=nl#bedrijfsinformatie-in-de-app)
- [Admin](https://kennisbank.fleks.works/knowledge/instellingen?hsLang=nl#admin)
- [HR & Financiën](https://kennisbank.fleks.works/knowledge/instellingen?hsLang=nl#hr-financi%C3%ABn)
- [Poolmanager](https://kennisbank.fleks.works/knowledge/instellingen?hsLang=nl#poolmanager)
- [Rapportages](https://kennisbank.fleks.works/knowledge/instellingen?hsLang=nl#rapportages)
- [Toeslagkaarten](https://kennisbank.fleks.works/knowledge/instellingen?hsLang=nl#toeslagkaarten)
- [API-sleutels](https://kennisbank.fleks.works/knowledge/instellingen?hsLang=nl#api-sleutels)
- [Dashboard](https://kennisbank.fleks.works/knowledge/dashboard?hsLang=nl#main-content)
- [Planning Voortgang](https://kennisbank.fleks.works/knowledge/dashboard?hsLang=nl#planning-voortgang)
- [Dashboard](https://kennisbank.fleks.works/knowledge/dashboard?hsLang=nl#dashboard)
- [Actiebord](https://kennisbank.fleks.works/knowledge/dashboard?hsLang=nl#actiebord)
- [Planner](https://kennisbank.fleks.works/knowledge/planner?hsLang=nl)
- [Roosterbord](https://kennisbank.fleks.works/knowledge/roosterbord?hsLang=nl)
- [Database](https://kennisbank.fleks.works/knowledge/database?hsLang=nl#main-content)
- [Opdrachtgevers](https://kennisbank.fleks.works/knowledge/database?hsLang=nl#opdrachtgevers)
- [Projecten](https://kennisbank.fleks.works/knowledge/database?hsLang=nl#projecten)
- [Diensten](https://kennisbank.fleks.works/knowledge/database?hsLang=nl#diensten)
- [Inplanningen](https://kennisbank.fleks.works/knowledge/database?hsLang=nl#inplanningen)
- [Medewerkers](https://kennisbank.fleks.works/knowledge/database?hsLang=nl#medewerkers)
- [Sollicitanten](https://kennisbank.fleks.works/knowledge/database?hsLang=nl#sollicitanten)
- [Archief](https://kennisbank.fleks.works/knowledge/database?hsLang=nl#archief)
- [Archief](https://kennisbank.fleks.works/knowledge/archief?hsLang=nl)
- [Urenregistratie](https://kennisbank.fleks.works/knowledge/urenregistratie?hsLang=nl)
- [Mobiele Fleks App](https://kennisbank.fleks.works/knowledge/mobiele-fleks-app?hsLang=nl#main-content)
- [Uitbetaling via Finqle](https://kennisbank.fleks.works/knowledge/mobiele-fleks-app?hsLang=nl#uitbetaling-via-finqle)
- [Starten met Fleks](https://kennisbank.fleks.works/knowledge/mobiele-fleks-app?hsLang=nl#starten-met-fleks)
- [Account verwijderen](https://kennisbank.fleks.works/knowledge/mobiele-fleks-app?hsLang=nl#account-verwijderen)
- [Diensten Delen](https://kennisbank.fleks.works/knowledge/diensten-delen?hsLang=nl#main-content)
- [Om te beginnen](https://kennisbank.fleks.works/knowledge/diensten-delen?hsLang=nl#om-te-beginnen)
- [Dienstbeheerder](https://kennisbank.fleks.works/knowledge/diensten-delen?hsLang=nl#dienstbeheerder)
- [Leverancier](https://kennisbank.fleks.works/knowledge/diensten-delen?hsLang=nl#leverancier)
- [Contact](https://kennisbank.fleks.works/knowledge/contact?hsLang=nl)
- [Insights](https://kennisbank.fleks.works/knowledge/insights?hsLang=nl)
- [Recruitment](https://kennisbank.fleks.works/knowledge/recruitment?hsLang=nl#main-content)
- [onboarding](https://kennisbank.fleks.works/knowledge/recruitment?hsLang=nl#onboarding)
- [Review](https://kennisbank.fleks.works/knowledge/review?hsLang=nl)
- [Materialen](https://kennisbank.fleks.works/knowledge/materialen?hsLang=nl#main-content)
- [Manager app](https://kennisbank.fleks.works/knowledge/materialen?hsLang=nl#manager-app)
- [Connections / Koppelingen](https://kennisbank.fleks.works/knowledge/connections-koppelingen?hsLang=nl#main-content)
- [Facturatie](https://kennisbank.fleks.works/knowledge/connections-koppelingen?hsLang=nl#facturatie)
- [afas](https://kennisbank.fleks.works/knowledge/connections-koppelingen?hsLang=nl#afas)
- [Algemeen](https://kennisbank.fleks.works/knowledge/connections-koppelingen?hsLang=nl#algemeen)
- [NMBRS](https://kennisbank.fleks.works/knowledge/connections-koppelingen?hsLang=nl#nmbrs)
- [Fooks](https://kennisbank.fleks.works/knowledge/connections-koppelingen?hsLang=nl#fooks)
- [ZZP](https://kennisbank.fleks.works/knowledge/connections-koppelingen?hsLang=nl#zzp)
- [Politierapport](https://kennisbank.fleks.works/knowledge/connections-koppelingen?hsLang=nl#politierapport)
- [AI](https://kennisbank.fleks.works/knowledge/ai?hsLang=nl)
- [Setkaarten](https://kennisbank.fleks.works/knowledge/setkaarten?hsLang=nl)
- [Workflow](https://kennisbank.fleks.works/knowledge/workflow?hsLang=nl#main-content)
- [In uitchecken](https://kennisbank.fleks.works/knowledge/workflow?hsLang=nl#in-uitchecken)
- [Admin](https://kennisbank.fleks.works/knowledge/admin?hsLang=nl)
[](http://fleks.works)
[mailto:email@email.com](mailto:email@email.com)
Copyright © 2026, Fleks Works